彭海明-从某宝卖家到母婴店老板,爱婴岛助力转型再发展!

作者:爱婴岛 时间:2022-01-27 09:57:11 点击:4次

“在加入到爱婴岛之前,我是一个淘宝店铺的店长,做了几年后逐渐感觉到力不从心。近些年淘宝开店的门槛越来越低,本来就不大的蛋糕,现在越来越多人争,生意越来越难做了,于是考虑转行发展。”

 

在对餐饮、自媒体、零售等行业进行细致的考察分析后,彭先生毅然选择从事母婴行业。“也许有很多人不够理解我为什么选择做母婴行业,常年做淘宝的我深知母婴行业的前景有多大,这片蓝海有多宽广。”


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当问起彭先生为什么转行选择母婴行业,他一瞬间打开了话匣子。“随着人们生活水平的提高,更多父母思想上也发生了变化,不再一味追求有名气,而是更看重品牌的实力与品质,追求看得见摸得着的优质购物体验,和线上下单送货到家的便捷,而这也正是我选择加盟爱婴岛的重要因素。”

 

脚踏在地上,眼望着前方!

 

作为半路出家的母婴创业者,虽说师傅领进门,修行靠个人,可是,也总得有人带,有人领才行。“我看过许多母婴品牌,只有爱婴岛是全程有人跟进、有人教的,而且爱婴岛产品信得过!”作为一个行业“菜鸟”,彭先生也有一段“辛苦的”学习历程。

 

第一家门店开业时,他连续三个月从早上8:00到晚上11:00在门店呆一整天,但是那时他没有经验并不负责销售,主要是学习,总结销售过程中的优缺点。那段时间他瘦了26斤,有时为了搞清楚一个问题、一个销售点,他甚至通宵研究,聚精会神,连睡觉都忘记了。“不过庆幸的是,学习过程中爱婴岛的营运团队会全程关注,同时会给出一些运营思路,遇到棘手的问题,也可以问问总部有经验的人,大家一起探讨,众人拾柴火焰高!”


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不止用脑,更要用心!

 

经营过程中,彭先生十分在意人才的培养与储备。“店一启动,每天都是费用,不能等人才来,而是要主动吸引。培养一个专业人才,周期比较长;在母婴行业,我们不仅做产品,更多是做一种服务,要将员工培训做好做精,至少需要三个月!”在员工培养上,彭先生花了很多心思。以前他的门店来了新人,几个月过去,业绩一点儿也不见提升。为了培养新人,他亲自在网上找资料,有时甚至忙到凌晨三、四点;现在那个员工已经成为销售精英。“照搬资料进行培训是不行的,因为根本不知道顾客的想法。”为了深入了解客户需要,他会经常在网上搜索学习。搜集到信息后,彭先生会先自己捋一捋,有不懂的地方就拨打400-900-8886的热线,听爱婴岛客服怎么回答自己,然后再找出自己的一套方法,那些日子,爱婴岛400热线几乎被他打爆。

 

“有的人销售奶粉,会说奶粉含五种核苷酸,但是顾客根本就没有时间听你讲这五种核苷酸一个一个介绍完,为什么顾客以前吃的是这种奶粉,现在要选择另一种奶粉呢?很多宝宝其实都有上火,消化不良的问题,你再去介绍奶粉有多营养根本就没有用,但是可以说奶粉里面有益生元,能够促进益生菌生长,让宝宝肠胃的PH值平衡,达到母乳喂养的水平,这样,就通俗易懂,找到顾客的关注点,给顾客一个选择你的理由。”

 

什么90%,我几乎用了110%

 

过年过节,譬如说情人节,彭先生也会给员工准备福利(送玫瑰花、巧克力等),礼物轻,情意重。每个月,彭先生都会组织门店的工作人员开展一次团体活动。平时,跟员工奋战在一线,和他们同甘共苦。销售成绩提高,比起一人奖励几十或一百来块钱,他更喜欢大家一起去庆祝一下,快乐要当场分享。销售方面,他会计划好全年的毛利,每个月的毛利,将任务给店长分配下去。每周他都会召开周会,将上周的问题提出来,如果毛利没有达到,就要想到解决办法。当问到他是不是将自己精力百分之90都放在了门店上,彭先生笑着说:什么90%,我几乎放了110%!

 

直至今日,彭先生的生活发生了很大的改变。“转型加入爱婴岛是一个非常正确的决定,虽然转型的路上走了很多弯路,很多管理运营经验与之前有很大的差别,但在爱婴岛手把手的培训和帮助下,很快就成为母婴店铺运营的一把好手。如今我已经拥有了6家门店,并且买了新房、换了新车,日子越过越红火。”