爱婴岛目前在全国150余个城市拥有直营+加盟连锁店+伙伴店9000多间，拥有近1000万的门店会员，但是从0开始启动私域直播电商，作为母婴零售龙头的爱婴岛也不得不面临这些困难：

①线下门店客流量大幅减少，门店销售业绩严重缩水，线上线下难以联动；

②团队想通过直播给门店带货，却缺乏全局规划思路；门店BA无直播基础，无法立即上手开播；

③没有搭建交易闭环，团队缺乏私域流量运营观念，没有培养好会员在微信购买的习惯，没有利用好会员社群为门店带来新的销售增长。

④前期开展直播业务无预算，爱婴岛前期在私域搭建的过程中，希望同步产生一定规模的销售业绩，以此支撑会员营销投入。

普遍来说，这些现象对于拥有一定体量的连锁品牌实体门店是很常见的。另外，各个分店之间独立考核，也使得爱婴岛很难从已经有基础的电商平台上获取资源和支持。

那么无支持，无预算，无直播基础......在这样的背景下，连锁门店启动私域直播电商，该怎么做？

“连锁门店+私域直播+社群营销”

YY一件赋能门店，打造私域电商闭环

针对上述问题，根据爱婴岛面临的困境和需求，YY一件提出了“连锁门店+私域直播+社群营销”的运营策略：

一是帮助爱婴岛打造标杆门店，以一家标杆门店的直播带货联动线下13家门店；

二是使用YY一件爆品小程序激活社群进行私域流量裂变；

三是让消费者带着优惠券回到门店完成订单，形成营销闭环。

4月11日，在YY一件的运营指导下，爱婴岛联合品牌方美素佳儿开启直播带货。笔者了解到，这13家门店的美素佳儿奶粉平日销售额30W，在活动当天达到98W，销售额直翻三倍，不仅如此，由于美素佳儿爆款单品的联动销售，也带动了门店其他产品，这一场直播带动的总销售额高达150W，门店客流业绩均翻3倍。

1、门店无直播基础，YY一件赋能直播工具+直播实战培训

依托YY深耕多年的直播优势，YY一件直播工具帮助爱婴岛快速启动直播，解决实体门店开播的技术问题。

其次，在活动准备前，由YY一件商学院的专业讲师对门店BA进行为期3天的直播培训，带大家快速了解直播并学习了开播的基础技能。

之后结合门店实际情况，YY一件团队为爱婴岛珠海14家门店策划了7天的门店PK直播大赛，通过试水一周的开播实战，爱婴岛门店BA能够快速上手，在PK赛中部分门店BA表现突出，已成为各个门店的黄金主播。

2、标杆门店开播联动13家门店，门店客流业绩均翻3倍

基于7天的直播大赛，爱婴岛和YY一件从中选拔出了一家标杆门店，4月11日活动当天通过该门店在线上开播带货，联动线下13家门店。这样一来，将门店客户引流到线上直播间，线上增粉再回流至13家门店，提高了营销效率，大大降低了各个门店人力物力等运营成本。

通过活动设置，用户进入直播间购买指定产品即可获得20元\25元\60元的无门槛优惠券，将顾客引流到最近的门店消费。这样做的好处是，无论是活动当天或者疫情过后，线下门店都会有客流。

也就是说，爱婴岛在线上通过直播间秒杀、抽奖、发福利等活动，吸引大批粉丝关注，为线下门店作引流，将消费者吸引到周边的门店来消费、提货，这样就形成了一个营销闭环。

正如YY一件私域运营负责人所说，“线下门店直播带货不是终点，消费者上门才能完成闭环。”直播不是救命稻草，只是引流手段，即使疫情结束后，门店直播也有其不可取代的价值所在。

3、门店无专业主播，不懂带货？

对于刚刚接触直播带货的线下实体门店来说，缺少专业主播是一个不得不提的问题，爱婴岛也无可避免。但是于需要转型直播的门店而言，通常解决办法是与第三方MCN机构合作，定期指派专业主播代播。

虽然爱婴岛在活动前期的直播大赛培养了一批门店BA作为主播种子选手，但是此次联合品牌方美素佳儿所策划的直播活动尤为重要，更加需要专业能力过硬、懂带货种草的主播坐镇直播间。

根据爱婴岛珠海市门店的用户画像，YY一件专业主播库匹配了专业母婴主播代播，据了解，活动当天直播实战，13家门店都指派了“种子选手”到门店直播现场，学习直播带货技能。

据爱婴岛珠海负责人介绍，活动当天，爱婴岛还邀请了育儿专家一起加入直播间，搭配YY一件的专业母婴主播，双管齐下，主播负责营销带货，讲解产品，育儿专家则为宝妈们负责分享育儿知识，通过用户的留言互动也发现专业主播搭配专家解惑这种直播方式很受欢迎，也更高效。

4、小程序+社群营销，助推爱婴岛拼团裂变私域流量

解决了门店布局直播的问题，母婴实体门店如何爆单，获取新客？

疫情期间，很多实体门店都在做秒杀群，折扣做得非常低，但对于整个门店的资金回流其实是不健康的。因为它没有一套商业逻辑和闭环去做专业的私域流量运营，运营效率不高。

如前所知，YY一件是基于私域流量裂变的私域直播电商工具，对于拥有私域会员的门店来说是最适合的。而配套的一件爆品小程序则是YY一件独创的开团工具，爱婴岛店员通过绑定团长身份成为超级用户带货，根据宝妈群体爱分享、对价格敏感的特点，吸引宝妈群体实现裂变增长。